Provozovatel:
PNEUnet.cz s.r.o.
Dodavatel, partnerský prodej: Zboží kupujícímu dodávají výše uvedené firmy. Případné vrácení, nebo reklamaci zboží, je možné uplatnit u provozovatele internetového obchodu. Kupujícímu jsou garantovány obchodní podmínky, zde stanovené. Tyto obchodní podmínky nejsou a nemohou být nikterak změněny v neprospěch kupujícího, v případě dodání zboží partnerským prodejcem Škarka Zdeněk IČ:49571109. O dodavatelské firmě bude kupující informován v sekci Objednávka – vyplnění údajů (krok 2/3). Daňový doklad slouží rovněž jako záruční list.
Dobírka
1) Česká pošta
Cena dopravy Českou poštou je vždy vyčíslena v nákupním košíku. Základní informace:
Zásilku je možno sledovat zde: http://www.postaonline.cz/trackandtrace/-/zasilka Změnu navrhovaného času a způsobu doručení provedete zde: http://formulare.cpost.cz/zmenadispozice 2) DPD Cena dopravy DPD je vždy vyčíslena v nákupním košíku. Základní informace:
3) WE|DO Cena dopravy WE|DO je vždy vyčíslena v nákupním košíku. Základní informace:
4) 123kurýr Cena dopravy 123kurýr je vždy vyčíslena v nákupním košíku. Základní informace:
Provozovatel ani přepravní společnost neodpovídá za možné náklady, které vzniknou kupujícímu opožděným dodáním zásilky. Objednání zboží se realizuje pomocí objednávky, která je závazná. Po odeslání objednávky bude kupujícímu odeslána kopie objednávky na e-mail. Kupující odpovídá za správnost parametrů jím objednávaného zboží, zejména rozměrů pneumatik (včetně indexu nosnosti a rychlosti), disků, šroubů a matic, popř. jiného zboží, které provozovatel nabízí. Dojde-li ke vzniku škody, způsobené použitím zboží o špatných parametrech, nese plnou odpovědnost kupující. Pokud chce kupující od objednávky odstoupit, musí tak učinit nejpozději do 14.30 hod. v den kdy byla objednávka zaregistrována (popř. do 14.30 hod. dnů následujících) a to telefonicky nebo e-mailem na adresu , přičemž musí uvést úplné jméno a adresu objednávajícího. Pokud objednávku kupující nestornuje do této doby, a zboží bude odesláno, je kupující povinen uhradit provozovateli náklady spojené s poštovným a balným vynaloženým na odeslání zboží. Běžná dodací lhůta je 1 - 12 pracovních dnů, podrobněji vždy v detailu požadované pneumatiky. Při delší dodací lhůtě bude kupující informován. U neobvyklých rozměrů a dezénů pneumatik, pneumatik vyprodaných v důsledku neočekávaného zájmu kupujících, je doba dodání ovlivněna stavem skladových zásob dodavatelů provozovatele, popř. výrobním programem výrobců. Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv prodloužit termín dodání, popř. objednávku nebo její část zrušit (i po potvrzení termínu dodání). V takovém případě bude nakupující informován. Nedojde-li k dodání zboží ve sjednaném termínu, má kupující možnost od objednávky odstoupit, případné náklady spojené s poštovným a balným hradí provozovatel. Při přebírání, nebo neprodleně po převzetí zboží, je kupujícímu v jeho vlastním zájmu doporučeno zkontrolovat, zda nedošlo k poškození zásilky během přepravy. Poškozenou zásilku nebude kupující přebírat. Pokud zásilku přebere, je povinen ji reklamovat u přepravce do dvou pracovních dnů. Kupující je dále povinen prohlédnout zboží a ověřit správnost obsahu zásilky. Nebude-li obsah odpovídat objednávce, oznámí tuto skutečnost bez odkladu provozovateli, zboží nebude používat.
Uváděné ceny pneumatik, disků a kompletů jsou včetně DPH.
Pokud je v ceníku uvedena jedna položka vícekrát a s rozdílnou cenou, je to dáno jinou nákupní cenou
– více dodavatelů, jiné nákupní ceny.
Tato položka (zobrazená vícekrát s jinou cenou) má většinou i rozdílné termíny dodání.
Kupující (neplatí pro osoby právnické a samostatně výdělečně činné) má v souladu s ustanovením
§ 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od
převzetí zboží,
přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí,
běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží.
Odstoupení od kupní smlouvy musí být provozovateli odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě.
Po obdržení vráceného zboží, provozovatel obratem kupujícímu vrátí zpět odpovídající částku předem
dohodnutým způsobem.
ZÁRUKA ()
Záruka na všechno prodávané zboží je dva roky. Vady, na které se vztahuje záruka na jakost zboží, je kupující povinen reklamovat u provozovatele písemnou reklamací, doručenou provozovateli nejpozději v poslední den záruční lhůty, nebo osobně na adrese provozovatele. Doporučujeme vyplnit reklamační protokol,který je možné stáhnout zde (vzor), na žádost kupujícího mu bude zaslán. Začátek záruční doby se počítá od data dodání - převzetí zboží, né od data vystavení faktury. V případě oprávněné reklamace hradí vzniklé náklady na dopravu provozovatel. Nebude-li ihned zřejmé, zda se jedná o výrobní vadu, může provozovatel požadovat zaslání reklamovaného zboží na náklady kupujícího, které při oprávněné reklamaci provozovatel uhradí. Reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě 30 dnů, vyrozumění bude kupujícímu zasláno poštou, případně jinou kurýrní službou. Provozovatel odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména provozovatel odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:
Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při
převzetí. Kupující má právo:
Reklamace pneumatik se nevztahuje na možné průrazy, prořezání, aj. možné nehody způsobené běžným
provozem, popř.
nesprávným zacházením. Dále se reklamace nevztahuje na špatné úkony v pneuservisech, v jejíchž
důsledku mohla
být pneumatika poškozena. Hloubka dezénu pneumatiky při reklamaci nesmí být menší než 1,6 mm (po
celé ploše).
Telefonní čísla provozovatele nejsou dotovaná, používají běžný tarif. Při telefonickém kontaktu ze strany kupujícího je proto nutné počítat s poplatkem dle sazeb jeho operátora. Provozovatel nabízí možnost zpětného odběru použitých pneumatik zdarma (v jakémkoliv množství, od kteréhokoliv výrobce), na adrese Zdeněk Škarka – PNEU, Bludovice 11, 74101 Nový Jičín. Při množství nad 50 ks, ohlaste prosím dovoz předem, abychom předešli kapacitním problémům. Použité pneumatiky je také možné zdarma odevzdat v jakémkoliv množství, od kteréhokoliv výrobce na těchto sběrných místech po celé ČR: Seznam veřejných míst zpětného odběru použitých pneumatik vedený Ministerstvem životního prostředí: http://www.mzp.cz/cz/odber_pneu U výrobků, na které se vztahuje zákon č. 185/2001 Sb. o odpadech, jsou součástí prodejní ceny i náklady na zpětný odběr, zpracování a likvidaci. Výše těchto nákladů je stanovena na 3 Kč/1 kg.
Zpětný odběr odpadních pneumatik
Na základě zákona č. 542/2020 Sb., o výrobcích s ukončenou životností (dále jen „zákon o výrobcích s končenou životností“) je výrobce povinen zajistit na vlastní náklady zpětný odběr výrobků s ukončenou životností a jejich následné zpracování a využití nebo odstranění za podmínek stanovených tímto zákonem. Zpětný odběr odpadních pneumatik je provozovatelem realizován v individuálním systému. Provozovatel se hlásí k principu individuální odpovědnosti výrobce zajistit nakládání s výrobky po ukončení jejich životnosti. Pokud jste konečným uživatelem ve smyslu zákona o výrobcích s ukončenou životností (tj. osobou užívající vybraný výrobek, než se stal odpadem), můžete použité (odpadní) pneumatiky odevzdat v našich veřejných místech zpětného odběru, a to bez ohledu na výrobní značku, bez ohledu na datum jejich uvedení na trh, bez vazby na koupi nového výrobku a bez nároku na úplatu za tento odběr. Veřejná místa zpětného odběru jsou v souladu s § 97 odst. 2 písm. a) zákona o výrobcích s ukončenou životností zřízena v každé obci s pověřeným úřadem a v případě územně členěných statutárních měst a hlavního města Prahy v každém městském obvodě nebo městské části. Zpětný odběr je zajišťován ve spolupráci s provozovateli míst zpětného odběru, s nimiž je uzavřena písemná smlouva o zřízení veřejného místa zpětného odběru. Seznam veřejných míst zpětného odběru je ke stažení zde. V případě, že na některém veřejném místě zpětného odběru od Vás odmítnou zdarma odebrat odpadní pneumatiky, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu na emailu a my zajistíme nápravu. Provozovatel místa zpětného odběru může odmítnout převzít pneumatiky s ukončenou životností:
Výrobce dále zajišťuje v rámci zpětného odběru pneumatik minimální úroveň zpětného odběru pneumatik dle Přílohy č. 2. zákona o výrobcích s ukončenou životností a minimální úroveň využití odpadních pneumatik dle přílohy č. 7. zákona o výrobcích s ukončenou životností. Naše společnost Zdeněk Škarka jako výrobce, jakož i distributor a poslední prodejce při prodeji pneumatik uvádí odděleně od ceny pneumatiky náklady na zpětný odběr, zpracování a využití odpadních pneumatik, které připadají na 1 prodávanou pneumatiku nebo 1 kilogram prodávaných pneumatik, a to zejména formou samostatného údaje na daňovém dokladu podle zákona o dani z přidané hodnoty. V případě, že na některém námi vystaveném daňovém dokladu nenajdete „Oddělené uvádění nákladů dle § 99“, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu na emailu a my zajistíme nápravu. Realizace osvětových a informačních aktivit ve vztahu ke konečným uživatelům Na základě ustanovení § 13 zákona o výrobcích s ukončenou životností jsou všichni výrobci vybraných výrobků povinni ve vztahu ke konečným uživatelům provádět informační a osvětové aktivity zejména prostřednictvím informačních kampaní
Stáhněte si:
Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení GDPR“) související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění kupní smlouvy, pro účely jednání o této smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností provozovatele plní provozovatel prostřednictvím zvláštního dokumentu.
Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem
provozovatele na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení
provozovatele na elektronickou adresu kupujícího. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu
čl. 13 nařízení GDPR související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely zasílání
obchodních sdělení plní provozovatel prostřednictvím zvláštního
dokumentu. Kupujícímu může být doručováno na elektronickou adresu kupujícího.
Fotografie produktů mohou být pouze ilustrační.
Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají,
že vztah se řídí českým právem. Volbou práva podle předchozí věty není kupující, který
je spotřebitelem, zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze
smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6
odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu
rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I). |
Pracovní dny (Po-Pá): 7:30 - 16:00 hod
+420 720 477 741
|
Mobilní telefon:
+420 720 477 741 |
Obecné dotazy, zjišťování dostupnosti:
Dotazy týkající se objednávek:
Reklamace:
Stornování objednávek:
|